服务有时候也很难，难在即使全年无休，即使全力以赴，即使，全心全意，也无法保证让所有的客户满意。

但总有那么一群人，用他们的实际行动向我们证明，最优质的服务，一定会得到客户真诚的回应！

武汉易晟暖通技术有限公司同事——阮菁女士，再一次荣登欧亚达汉阳国际广场优秀人员荣誉榜。据了解，她已经多次获得荣誉与奖项了。

她待人随和亲切，同事们平时喜欢叫她“阮姐”。当谈到这次获奖时，阮姐有些不好意思。她说，“我是典型的处女座，做任何事情的时候，要么就不做，要做就一定要把它做到最好！” 

有了这样一种信念，在每次接待客户时，自己的状态一定是积极向上的。再加上平时善于观察，也比较注重细节，和客户交流时，能够获取更多的信息。在与客户洽谈时，能够进行换位思考，从客户的角度出发，去了解客户的需求以及各种顾虑，从而提出相应的解决办法，帮助客户解决问题。

这些看似简单的行为，无形之中拉近了与客户的距离，在这样一个基础之上，让客户对我们建立信任就容易很多了。

除了自身专业能力外，良好的团队氛围以及成员配合，也是至关重要的。易晟暖通作为一家专业从事暖通产品咨询、设计、销售、安装、服务的技术型企业，对于公司团队培养与建设，非常重视。公司会定期为一线销售人员做产品知识等的培训，以提高销售的业务水平，从而更好地为客户服务。

易晟暖通员工对待客户以诚以礼，客户同样回报最真诚的感激。优质服务是没有终点的，唯有一如既往敬业，乐业，用饱满的热情，投入到每天的工作中，用心体会，善待客户，而用心体会，善待客户，就是优质服务的根本。