长期不使用燃气壁挂炉，只关闭壁挂炉开关，不关闭补水系统。

因为锅炉的安全阀可以自动补水，一般两个月左右就能自动补充一次水，所以长期外出的用户需要关闭供水总阀。半年以上不使用时，需要切断气源和电源。

白天不在家，就把壁挂炉关闭。

由于用户晚上使用时，会把壁挂炉调到最高档，快速加热，这种做法会损坏暖气片。正确做法是用户在外出时把壁挂炉温度调到最低档，这样既节能又不损坏内部零件。

在天气很冷的时候，壁挂炉会自动点火燃烧，说明壁挂炉出现故障了。

小松鼠壁挂炉在室内温度低到一定程度时，锅炉会自动开启防冻功能，点火燃烧，属于正常情况。

壁挂炉在保证通水、通电、通燃气的状态下，具有防冻和防卡死保护功能，但在可能结冰的环境下，壁挂炉停用或者不能及时修复时，应先将系统水排泄掉，或者在采暖水中加入防冻剂，以防结冰冻坏。

壁挂炉安装不受限制，可安装在卧室内。

壁挂炉不宜暗装，严禁安装在卧室、客厅以及浴室，安装位置必须具有良好的通风条件，且应远离电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器。

排烟系统根据需求随意搬动和调整。

排烟系统安装不当会造成烟气倒流及不完全燃烧，严重的会引起缺氧，一氧化碳中毒甚至爆炸。所以烟道应该使用原装管道，不能自己随意改用其他烟道，如若需要进行调整需找专业人员上门处理。

壁挂炉提供的卫浴热水可用于煮饭。

这种说法属于错误示范，壁挂炉提供的热水只能用于一般用水，不能直接饮用或者做饭等。

壁挂炉电源连接无限制。

壁挂炉需使用220V/50Hz交流电的原装三角电源插座，且连接的电源插座必须有连地端子。

初次使用壁挂炉就把温度开得较高。

为防止新家墙面破裂，初次使用壁挂炉不可把温度开得较高，最好用最低温度使用一周后，再随意升温。

在壁挂炉周围可随意放置杂物。

壁挂炉周围不允许放置易燃、易爆物品，且不能在烟囱上晾晒衣物，容易引起火灾。